Cdiscount et la Magie de la Réalité Augmentée: Conversion en Hausse et Moins de Retours !
L’App qui transforme votre shopping en jeu !
Avez-vous déjà rêvé de remodeler votre maison comme par enchantement ? Cdiscount répond « Abracadabra » avec sa baguette magique technologique : la réalité augmentée (AR) ! Grâce à elle, vos envies de shopping se transforment en une chasse au trésor virtuelle sur votre mobile. Et devinez quoi ? Quand les chasseurs de bonnes affaires activent cette option magique sur pas moins de 5 000 produits, paf ! Le taux de conversion de l’app s’envole de 20 à 80 % selon le produit convoité.
Le tour de magie qui fait vendre !
Les résultats de cette petite prouesse virtuelle ont été dévoilés après une série de tours de passe-passe (aussi connus sous le nom d’A/B testing), présentée par la start-up parisienne Augment. Ils nous montrent comment, tel un mixeur en lévitation dans votre cuisine, la réalité augmentée peut donner vie à vos achats potentiels. Mickaël Jordan, le prestidigitateur (et directeur des opérations chez Augment), nous révèle que les gros appareils électroménagers sont les stars du show, tandis que les petits gadgets ou enceintes sont les modestes ouvreurs de rideau.
« Alakazam ! » et les retours produits disparaissent…
Par un coup de baguette AR, les retours de produits reculent de 20 % en moyenne. Les consommateurs passent un temps fou – deux fois plus que les moldus du shopping – sur l’app, cherchant le sortilège parfait pour que le produit choisi s’intègre harmonieusement à leur intérieur. « Le client devient apprenti sorcier, se promène à la recherche du lieu d’incantation idéal pour son produit. Le showroom entre virtuellement chez lui, » explique notre magicien entrepreneur.
Un coup de code magique et voilà !
Techniquement, quelques lignes de code (formules magiques, dirions-nous) sont intégrées aux fiches produits pour enchanter votre expérience d’achat avec l’AR. Pour que le charme opère, les fabricants doivent fournir une réplique 3D de l’article au marchand. C’est ainsi que l’e-marchand et la start-up s’associent pour jeter des sorts d’achat efficaces.
Cdiscount, en génie de la lampe, n’a pas déboursé un sou pour cette technologie enchanteresse que grands distributeurs et genies du bricolage tel que Best Buy, Brico Marché, et Leroy Merlin ont intégrée pour fasciner les clients.
Un abonnement pour garder le grimoire ouvert
Le modèle d’affaire de notre magicien Augment consiste en un abonnement, où les marques déboursent une quête mensuelle de 15 euros par produit et par distributeur, en espérant maximiser leurs ventes par un peu de poudre de perlimpinpin AR. Les marques comme Electrolux, ou encore Nespresso, font partie des 12 grimoires ouverts chez Augment.
Pour convaincre les septiques, Augment a même numérisé gracieusement les merveilles de plus de 80 fabricants. Avec un catalogue de sortilèges 3D couvrant plus de 10 000 références, préparez-vous à voir votre monde d’acheteur bouger comme jamais !
Alors, prêts à ouvrir votre application et à dire « Salagadou, la magicabou, la Bibbidi-Bobbidi-Boo » pour votre prochaine virée shopping ? Avec Cdiscount et la réalité augmentée, vous pourriez bien transformer votre salon en un majestueux palais des merveilles futuristes !