De l’Audi aux Astéroïdes : Quand la Réalité Virtuelle Fait Vroum dans les Ventes
Une Expérience d’Achat Axée XR (Xtraordinaire Réalité)
Accrochez vos ceintures et enfilez vos casques de réalité virtuelle ! Les concessionnaires Audi ne se contentent plus de vos traditionnelles brochures et petits cafés gratuits. Non, désormais, chez Audi, on passe la troisième… dimension ! Avec leur casque VR flambant neuf, les clients peuvent désormais jeter un œil curieux sous le capot sans se salir les mains, ou s’imaginer tranquillement au volant de leur bolide, posé sur la poussière lunaire entre deux cratères d’astéroïdes. Qui n’a jamais rêvé de comparer le confort de sa voiture à celui d’un voyage spatial, hein?
L’idée derrière ces lunettes high-tech ? Rendre l’achat d’un véhicule aussi mémorable que votre premier baiser – bon, peut-être pas autant mais presque. Si l’on en croit Marcus Kühne, stratège distingué chez Audi, la devise est: « Lorsque le client prendra le large, il doit se dire : ‘Wow, ça, c’était aussi surprenant qu’un lapin sortant d’une boîte à chapeaux !' ».
VR : Vendre ou ne Pas Vendre, telle est la Question
Ce n’est pas que chez Audi qu’on joue à l’apprenti sorcier avec la VR. De Pepsi à Fidelity Investments, les grandes enseignes cherchent à tirer le meilleur de cette technologie futuriste pour garnir leurs tirelires, transportant leurs clients dans des univers alternatifs ou des versions améliorées du monde réel.
Pourtant, malgré le ramdam autour des casques VR et leurs promesses de nous envoyer sur la lune (au moins métaphoriquement), certaines entreprises hésitent encore à sauter dans le cockpit. Peut-être à cause d’un enthousiasme plus tiède que le thé de mamie de la part du grand public.
Les statistiques des ventes de casques VR frappent moins fort que le marteau de Thor : seulement 450 000 unités pour le Vive de HTC et 355,000 pour l’Oculus Rift de Facebook en 2016, c’est bien loin des millions espérés par certains analystes trop optimistes.
Et que dire des effets secondaires? Entre les nausées dignes d’un après-soirée trop arrosée, leur encombrement digne d’un éléphant dans un magasin de porcelaine, sans parler de l’apparence un brin « vintage » de ces joujoux, il y a de quoi refroidir les ardeurs des consommateurs.
IMAX : le Géant aux Petits Pas Vers la VR
IMAX, connu pour ses écrans plus grands que grand, ne met pas tous ses œufs dans le même panier VR. La chaîne de cinéma se lance timidement dans l’aventure avec quelques salles d’arcade dédiées à la réalité virtuelle. Si vous passez par Los Angeles, oubliez Hollywood Boulevard et rendez-vous plutôt dans le centre IMAX pour vivre une expérience cinématographique dans l’une des 15 cabines insonorisées pour seulement 10 dollars. Si l’opération séduit, alors IMAX déploiera ses ailes VR plus largement.
Et pour la vidéo, avez-vous vu ce que Facebook trame avec ses propres casques de VR ? Affaire à suivre !
Un Marché en Attente de Son Étoile Filante
Richard Gelfond, le grand manitou chez IMAX, avance prudemment, à l’écoute des caprices du public. S’il fallait résumer sa stratégie, ce serait « tester l’eau avant de plonger ». IMAX ajustera la voilure, entre le nombre de centres et les tarifs, selon les humeurs des consommateurs. Certes, le VR market a du potentiel, comme une fusée sur la rampe de lancement, mais quand va-t-on appuyer sur le bouton « décollage » ?
Audi : VR, Bonus de Confort ou Véritable Carburant des Ventes ?
Revenons à nos Audis survitaminées en VR. Bien que l’on ne dispose pas encore de chiffres confirmant une accélération des ventes de véhicules grâce à la VR, une chose est sûre : les options, ces petits extras qui font grimper la facture, se sont vendues comme des petits pains là où la réalité virtuelle était au menu.
Il semble donc que l’immersion en VR ait quelque chose de magique… ou que les clients Audi aient juste un goût prononcé pour la high-tech. Peu importe, tant que ça fait « Vroum » dans les ventes !