Le shopping du futur : quand nos boutiques se la jouent high-tech
Ah, le shopping… cette vénérable tradition qui nous fait arpenter les galeries marchandes en quête du saint graal (ou juste d’une paire de chaussettes sans trou). Mais voilà, dans la bataille du shopping des temps modernes, nos bon vieux magasins en dur semblent avoir un train de retard face au mastodonte du e-commerce (coucou Amazon !). Cependant, point de panique ! La technologie, tel un super-héros haut en couleur, débarque au secours avec un gadget assez bluffant : la réalité augmentée (AR).
Quand vos achats se transforment en partie de jeu vidéo
D’accord, les Google Glass ont fait un flop et Pokémon Go c’est so 2016, mais accrochez-vous à vos caddies : la réalité augmentée est en passe de révolutionner notre façon de consommer du tangible ! Imaginez : plus besoin de jongler avec votre imagination, votre smartphone devient la baguette magique qui matérialise le produit de vos rêves en situation réelle. Vous lorgnez sur un canapé ? Bang ! Le voilà qui apparaît dans votre salon. Un sans-faute pour éviter les faux pas déco !
La réalité augmentée, le nouveau Tinder de la consommation ?
D’après une certaine Rachel Arthur, gourou du commerce futuriste chez Forbes, les applis AR, telles que Pokémon quoi déjà ? et Google Lens, vont bientôt devenir nos meilleurs amis. En effet, une étude de Digital Bridge montre que 69% des consommateurs attendent des détaillants qu’ils sortent leurs propres applis de réalité augmentée. Non, ce n’est pas de la science-fiction, c’est la tendance shopping qui se profil à l’horizon !
Zara joue les pionniers et nous met des étoiles plein les yeux
Et devinez qui est sur le starting-block ? Zara ! Oui, vous avez bien entendu, la célèbre enseigne de fringues va lancer « Zara AR », une appli qui fera défiler des mannequins dans vos vêtements choisis, comme par magie, sur l’écran de votre téléphone. À condition de se déplacer en boutique, bien sûr (un peu de sport, ça ne fait jamais de mal). Presse-Citron s’emballe et imagine déjà les millennials – accros au online shopping – revenir en masse dans les magasins physiques, comme attirés par une force invisible et… très bien marketée.
Ikea et Apple, le duo qui dit non à la « déprime post-achat »
Loin derrière, même Ikea, le géant suédois de l’étagère en kit, et Apple ne résistent pas à l’appel de l’AR avec « Ikea Place ». L’appli qui vous évite l’éternel « Mais chéri(e), tu es sûr(e) qu’il va aller avec la table basse ? » Oui, parce que maintenant, vous pourrez tester votre futur fauteuil préféré directement dans votre salon, et vous dire adieu aux erreurs de casting mobilier.
Un hologramme pour guide d’achat ? Bienvenue chez Saturn !
Chez nos amis les Teutons, la chaîne de magasins Saturn a carrément sorti l’artillerie lourde avec « Paula », l’assistante virtuelle holographique qui vous prodigue conseils et informations produits. Bluffant, certes, mais pour l’apercevoir, il vous faudra chausser un casque Microsoft Hololens – on est loin du petit jeu sur smartphone.
De quoi occuper les marmots pendant que vous dévalisez les rayons
Et pour ceux qui traînent leurs chérubins dans les allées à la recherche de la paix intérieure, sachez que l’AR a aussi pensé à vous. Ikea toujours, avec une appli « éco-monstres » qui, outre le fait de divertir vos bambins, les éduque aux éco-gestes. Kiabi, quant à lui, teste son propre jeu pour transformer le magasin en aire de jeux virtuelle. Résultat ? Des parents détendus et des achats facilités.
En conclusion, amis consommateurs, les magasins de demain ressembleront peut-être plus à des parcs d’attractions qu’à de simples lieux de transaction. Et même si vous n’y croyez qu’à moitié, gardez votre smartphone à portée de main. Qui sait ? La prochaine paire de chaussures que vous convoitez pourrait bien s’animer devant vos yeux ébahis grâce à la magie de la réalité augmentée. Happy shopping dans le futur !